アーロンチェアbyVANILLA.comのご購入ガイド

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ご購入ガイド

クリスタルキューブアーロンチェアbyVANILLA.com(以下、当サイト)は、ハーマンミラー社の正規販売店である有限会社ノンバーサスが運営する、アーロンチェア専門の公式通販サイトです。
主な商品であるアーロンチェアはハーマンミラー社と正式に契約し、正規販売店として取扱っております。
過去に6度、ハーマンミラー社の優良販売店として表彰され、その証しとして右の写真のような「クリスタルキューブ」を授与いただきました。
アーロンチェアのことならお任せくださいませ。

送料について

●税込 10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
●税込 10,000円未満の場合でも送料は全国一律500円です。

※北海道内も10,000円以上(税込)お買い上げの場合は送料無料です。
また10,000円未満の場合でも送料は500円です

※沖縄県・離島・一部地域の場合、お買い上げ金額に関わらず別途送料が加算となる場合がございます。その場合は、再見積もりのメールを送らせていただきます。
事前にご連絡いただければお調べいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

お支払い方法について

●クレジットカード
ご利用いただけるカードは下記です。

決済手数料は無料です。(分割でご利用の場合、ご契約されているカード会社様により分割手数料が加算される場合もございます。詳しくはカード会社様にお問い合わせ下さい。)
※一括、分割、リボ払い等、各種ご指定いただけます。(カード会社様により異なります。)
※当店WEBサイトでは、SSLという暗号化システムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され当店では確認できない状態で送信されます。ご安心してご利用ください。
※デビットカード、プリペイドカード、海外発行カードはご利用いただけません。
●代金引換(現金のみ)
代引き手数料はご購入金額に関わらず全国一律300円となります。
※代引でのお支払いは30万円が上限となります。
●オリコWebクレジット
※株式会社オリエントコーポレーション(オリコ)様とお客様とのご契約となります。
※最低ご利用金額は30,000円からです。
※ご注文完了後、インターネット上でのお申し込みのため書類のやり取りもなく手続きは簡単です。
※ご注文完了後、オリコWebクレジットお申し込みへのリンクが表示されます。必ずお手続きください。
※クレジットのお申し込み完了後、オリコ様よりメールにて審査結果の連絡が届きます。メールの内容に応じてお手続きください。
※審査は即時完了する場合もありますが、平均1日お時間が必要です。
※金利やお支払いのシミュレーションはこちら→ 

(別ウィンドウでオリコ様のページを開きます)
●銀行振込(ジャパンネットバンク)
ジャパンネット銀行
本店営業部(店番号001)
口座番号:普通 2482435
口座名義:ユ)ノンバーサスアーロンチエア
※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
当店からの納期等のご連絡を確認いただいてからお振込みください。
※ご入金確認後の商品発送、もしくはお取り寄せ手配となります。
●ゆうちょ銀行振込(郵便振込)
ゆうちょ銀行

記号:18200
番号:36516331
口座名義:有限会社ノンバーサス

※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
当店からの納期等のご連絡を確認いただいてからお振込みください。
※ご入金確認後の商品発送、もしくはお取り寄せ手配となります。

納期・お届けについて

●商品の発送(お取り寄せ品の場合はメーカーへのオーダー)は、お支払い方法がクレジットカード・代金引換の場合は翌営業日、銀行振込・ゆうちょ銀行振込の場合はご入金確認後となります。
なお、15時以降のご注文の場合は、翌日のご注文として対応させていただきます。

●お届け日のご指定
お届け日に関して詳細なご希望がある場合は、 ご注文の際「詳細指定事項欄」にご記入ください。特にご指定がない場合は、ご注文完了後当店からご連絡いたします最短お届け日にて手配させていただきます。
※お届け先の地域、在庫の状況、繁忙期によりご希望にお応えできな場合もございます。

●お届け時間帯のご指定
お届け時間帯は下記からお選びいただけます。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
※地域により時間帯指定ができない地域もございます。時間帯指定不可地区一覧をご確認ください。

●商品は玄関先までのお届けとなります
商品のお届けは、佐川急便様による配送となります。玄関先までのお届けとなります。

●納品書に関して
当店では通常、資源節約の観点から納品書を送付しておりません。
もちろん、ご希望の方には送付させていただきますので、ご注文の際に通信欄にてお申し付けください。

返品について

検品について

当店ではメーカー工場出荷時の品質を維持するため、組立式の商品や開封したことで運送時の安全性が損なわれる可能性のある商品は検品を行わない場合もございます。

もちろん、万が一商品に不備があった場合は、責任をもって交換させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

返品(キャンセル)・交換について

「お客様のご都合による返品・交換」はお受けしておりません

当店では商品到着後に「イメージと異なる」「サイズが合わない」などの理由による返品や交換はお受けしておりません。ご注文前に十分にご検討くださいませ。

初期不良・商品違いの返品・交換について

万が一商品の不良や破損・汚損、商品違いなどがございましたら、到着後8日以内に下記までご連絡ください。すぐに交換手続きについてご連絡差し上げます。
※ご注文番号をお伝えいただけますとより迅速なご対応ができます。

Email:support-fvk@nonversus.jp
TEL:0120-826-010(9時〜17時 休:土日+休業日カレンダーのとおり)

インターネット通販の特性としてご理解をお願いいたします

・ご連絡がない状態で商品のみをご返送された場合荷受けできませんので、必ずご連絡いただいてからご返送のお手続きをお願いいたします。

・すでに組立てた商品の解体や梱包作業をお受けすることはできません。

・商品の返品や交換等にかかるお手間や労力はお客様にご負担いただくことになります。

・商品の不具合により生じた二次損害等の補償はお受けできません。

・受注生産品や海外からのお取寄せ商品の場合、交換までお時間をいただくことになります。

・限定品やセール品など、交換できない商品の場合は商品代金の返金とさせていただきます。

・現金書留によるご返金は、金額の内容証明ができないためお受けすることができません。

返品・交換をお受けできない場合

  • 商品到着から9日以上経過した商品
  • 事前にご連絡をいただいていない商品
  • 商品の梱包材を一部でも処分されてしまった商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が加工・分解・改造された商品

ご返金について

ご返金のタイミング

ご返送いただいた商品を確認後、5営業日以内にご返金いたします。

ご返金方法
●クレジットカード決済をご利用の場合

クレジットカード決済のキャンセル処理をいたします。
お使いいただいたクレジットカードの締日をまたいだ場合は一旦引き落としとなりますが、翌月の請求時にご返金となります。
※クレジットカード決済の場合、口座振込等によるご返金はお受けできません。

●クレジットカード決済以外をご利用の場合

ご指定の口座にお振込いたします。
メールにてお振込先の口座情報をご連絡ください。
※現金書留によるご返金は金額の内容証明ができないためお受けすることができません。

会員登録のメリット

★ポイントが貯まります

当店では、1ポイント=1円としてご利用いただけます。

ご注文前に会員登録をしていただきますと、すぐに利用できる500ポイントがプレゼントとなります。会員登録をする

■ご購入時、2%のポイント還元となります。

※ご購入ポイントを獲得するには、ログインされた状態でのご注文いただく必要がございます。
※ポイント付与の対象金額は、送料・手数料等を除いた税込合計金額となります。
※ポイント利用時のお買い物でも、残金に対してポイントが加算されます。
※ポイントの有効期限は、最後のお買い物から1年間となります。

レビューをご投稿いただければ、500ポイントプレゼント!

※会員登録をして商品をご購入いただいた方のみ書き込みが可能です。
※ポイントは、レビュー掲載後の加算となります。
※レビューは管理者による内容の確認後に掲載となります。
※掲載まで数日お時間をいただく場合がございます。
※他人の権利、利益、名誉などを損ねたり、法令に違反する内容は掲載いたしません。
※レビュー内容が不適切と判断した場合は、掲載を控えさせていただきます。

獲得したポイントで、アーロンチェアと合わせて使いたいデザインアイテムがお得にご購入いただけます。 
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★お客様情報入力が省略できます

会員登録済みの方は、お客様情報(氏名・住所・電話番号)の入力が省略できるようになります。
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法人のお客様へ

●まとまった数のご注文になる場合や納期やご予算に関してご相談がある場合は下記までご連絡ください。

●お見積書や請求書の発行も承っております。お気軽にお申し付け下さい。

●領収証が必要な場合は、【領収証の発行について】をご確認ください。

●商品はご入金、ご決済完了後の手配とさせていただきます。

(有)NON VERSUS(インテリアショップ VANILLA)
〒963-8862
福島県郡山市菜根一丁目20-16 定功ビル1F
TEL.0120-826-010 FAX.024-973-6092
担当:村上
mail:support-fvc@nonversus.jp